Tous les articles peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'une transformation en avoir, excepté pour ceux portant une mention contraire.

Le remboursement doit être demandé dans le délai de 14 jours, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande. Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé à hauteur de l'offre spéciale proposée et non dans sa totalité.

Vous avez 14 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander l'échange ou le remboursement des articles non portés, dans leur emballage d'origine, qui ne vous conviennent pas (promotions et soldes inclus) à l'adresse suivante : 

LOG'S Tigery | Retours BIGBLUE TISS
1 RUE DE L'ESPACE SCHENGEN
PARC LOGISTIQUE DISTRIPOLE PARIS SUD
BATIMENT E
91250 TIGERY, FR

Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné de la facture d’origine accompagné de l'article dans son emballage d'origine à l'adresse suivante : 

LOG'S Tigery | Retours BIGBLUE TISS
1 RUE DE L'ESPACE SCHENGEN
PARC LOGISTIQUE DISTRIPOLE PARIS SUD
BATIMENT E
91250 TIGERY, FR

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour être acceptés, articles et emballages d'origine doivent être retournés dans leur état d'origine sans avoir été portés, ni lavés.

Comment procéder ?

Il suffit de scanner le QR code présent sur le bon de livraison (glissé dans votre colis) et de suivre la démarche.