Vos questions fréquentes ? On y répond !

Nous vous offrons plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats en ligne :

• Carte bancaire : Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express. Toutes les transactions sont protégées par un protocole de cryptage sécurisé.
• PayPal : Payez en toute simplicité avec votre compte PayPal, sans avoir à saisir vos informations bancaires à chaque achat.
• Paiement en plusieurs fois : Grâce à notre partenaire de paiement fractionné Scalapay, vous pouvez répartir le montant de votre commande en trois fois sans frais.
• Apple Pay : Effectuez vos achats rapidement depuis votre mobile avec Apple Pay, sans avoir à renseigner vos coordonnées bancaires.
• Cartes cadeaux & avoirs : Si vous disposez d’une carte cadeau ou d’un avoir, vous pouvez l’utiliser directement lors du paiement en rentrant votre code personnel dans la rubrique "Code de réduction ou carte-cadeau".

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées et protégées par des technologies de cryptage avancées afin de garantir la confidentialité de vos données bancaires.

Si vous avez la moindre question concernant le paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Nous faisons notre maximum pour vous livrer au plus vite ! Notre délai moyen est de 5 à 7 jours ouvrés.  

Vous avez changé d’avis ? Si vous êtes dans le délai des 14 jours après la réception de votre commande vous pouvez nous renvoyer une partie ou l’intégralité de votre commande. 

NB : si vous souhaitez faire un retour car l'article ne vous convient pas (taille/couleur), les frais de retour seront à votre charge.

Rendez-vous sur notre portail de retour en cliquant ici et suivez les étapes pour enregistrer votre demande de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés, et dans leur emballage initial, à l’adresse suivante :

LOG'S Tigery | Retours BIGBLUE TISS
1 RUE DE L'ESPACE SCHENGEN
PARC LOGISTIQUE DISTRIPOLE PARIS SUD
BATIMENT E
91250 TIGERY, FR

N'oubliez pas d'imprimer le bon de retour et de l’inclure dans votre colis retour.

Nous faisons notre maximum pour traiter les retours au plus vite ! Notre délai moyen est 7 à 14 jours ouvrés. Dès le traitement du colis retour, un mail vous est transmis pour vous confirmer le remboursement.

Nous avons pensé à tout ! Retrouvez un guide de taille sur chaque fiche produit.

Le legging a un effet seconde peau, il maintient sans comprimer.

Tu peux commander une carte-cadeau via cette fiche produit en sélectionnant le montant de ton choix. 
Aucun frais d'expédition n'est facturé, tu recevras ton bon cadeau dématérialisé par e-mail avec le code à utiliser lors de l'achat. 

Conditions de la carte-cadeau :

• Valable uniquement en ligne sur Tseathletics.com
• Valable 6 mois à partir de sa d'achat. Ne peut être remplacée en cas d’expiration, de perte ou de vol.
• Carte fractionnable en plusieurs commandes dans la limite de sa valeur et de sa validité.
• Cumulable avec d'autres cartes-cadeaux et d'autres codes de remises. 
• Ne peut être utilisée pour l'achat d'une nouvelle carte-cadeau. 
• Ne peut faire l’objet ni d’un échange, ni d’un remboursement, ni d’un rendu monnaie, ni d'une revente, ni d'un usage à des fins professionnelles ou commerciales, pour quelque motif que ce soit. Seul le délai légal de rétractation de 14 jours, peut s'appliquer. 

La carte-cadeau TSE Atheltics est uniquement valable sur le site en ligne Tseathletics.com.
Sélectionne les produits de ton choix et ajoute le code de ta carte-cadeau à l'étape paiement dans l'encart "Code de réduction ou carte-cadeau", la remise s'applique automatiquement. Si le montant de ta commande est inférieur au montant de ta carte-cadeau, tu pourras utiliser le montant restant sur une prochaine commande dans la limite de sa date de validité. 

Rappel des conditions de la carte-cadeau :

• Valable 6 mois à partir de sa d'achat. Ne peut être remplacée en cas d’expiration, de perte ou de vol.
• Carte fractionnable en plusieurs commandes dans la limite de sa valeur et sa validité.
• Cumulable avec d'autres cartes-cadeaux et d'autres codes de remises.
• Ne peut être utilisé pour l'achat d'une nouvelle carte-cadeau.
• Ne peut faire l’objet ni d’un échange, ni d’un remboursement, ni d’un rendu monnaie, ni d'une revente, ni d'un usage à des fins professionnelles ou commerciales, pour quelque motif que ce soit.

En cas de retour, si tu as payé ta commande en utilisant une carte-cadeau, le remboursement s'effectuera sur la carte-cadeau, proportionnellement au montant payé avec ce moyen de paiement.